[ GSA & Night ] พนักงานต้อนรับ

บริษัท เกรเดียนท์ กรุ๊ป จำกัด

โทร : 0909641424

Email : gradientgroup.th@gmail.com

132/1 หมู่ที่ 1 ตำบลช้างเผือก อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ , เชียงใหม่

ลักษณะงาน / หน้าที่ความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)
1. การต้อนรับและดูแลแขก (Guest Welcome & Care)
ต้อนรับแขกผู้เข้าพักด้วยรอยยิ้มที่อบอุ่น ดำเนินการขั้นตอนการเช็คอิน (Check-in) และเช็คเอาท์ (Check-out) ได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เป็นผู้ดูแลและอำนวยความสะดวกตลอดการเข้าพักของแขก ตอบคำถาม ให้ข้อมูล และช่วยเหลือในทุกเรื่องที่แขกร้องขอ รับฟังและจัดการกับข้อเสนอแนะหรือปัญหาเบื้องต้นของแขกอย่างมืออาชีพ เพื่อให้แขกได้รับความพึงพอใจสูงสุด
.
2. การรับจองและงานธุรการ (Reservation & Administration)
จัดการการจองห้องพักผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, อีเมล, Online Travel Agents) ได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ ยืนยันการจอง, แก้ไขข้อมูล, และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและบริการต่างๆ ของโรงแรมแก่ผู้ที่สนใจ จัดการเรื่องการชำระเงินและออกใบเสร็จรับเงินได้อย่างถูกต้อง
.
3. การบริการข้อมูล (Concierge Service)
เป็นผู้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของโรงแรม แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว, ร้านอาหาร, และกิจกรรมที่น่าสนใจในเชียงใหม่ ช่วยเหลือในการจองบริการต่างๆ ให้แก่แขก เช่น รถรับ-ส่ง, ทัวร์, หรือการจองร้านอาหาร ประสานงานกับแผนกอื่นๆ เช่น แผนกแม่บ้าน และผู้จัดการ เพื่อให้การบริการแขกเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ

✓มี Service Mind และรักในการบริการ

✓มีความละเอียดรอบคอบและตรงต่อเวลา

✓สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

✓สามารถทำงานเป็นกะ และในวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

✓พร้อมทำงาน และเติบโตไปพร้อมๆกับเรา

ประกันสังคม, ค่าคอมมิชชั่น, ชุดพนักงาน, โบนัส, ค่าล่วงเวลา, ค่าเดินทาง, ค่าอาหาร