คำพูด toxic คืออะไร? ต่างจากคน Toxic อย่างไร เช็กตัวอย่างพร้อมวิธีรับมือ

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า คำพูด Toxic อาจจะทิ้งบาดแผลในใจให้กับผู้ฟังโดยที่เราไม่รู้ตัว เนื่องจากในชีวิตประจำวันของเราทุกคนนั้นต่างก็ต้องสื่อสารกันด้วยคำพูดเสมอ บางคำอาจจะเป็นกำลังใจที่ดีจนทำให้คนรอบข้างที่ได้ยินหรือได้รับฟังรู้สึกว่ามีคุณค่า แต่คำบางคำที่ถึงแม้ว่าฟังแล้วจะดูเหมือนว่าหวังดี แต่กลับซ่อนไปด้วยความเป็นพิษไว้ในนั้น โดยสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในความสัมพันธ์ส่วนตัว ครอบครัว และที่ทำงาน ด้วยเหตุนี้การรู้เท่าทันและระมัดระวังผ่านการใช้คำพูดจึงนับได้ว่าเป็นกุญแจสำคัญที่จะไม่ให้ความหวังดีของเรานั้นต้องกลายเป็นพิษที่ทำร้ายคนรอบข้างหรือคนที่เรารัก ในบทความนี้ Rongram Job จะพาทุกท่านไปทำความรู้จัก คำพูด toxic คือ อะไร? เป็นคำพูดแบบไหน มีอะไรบ้าง พร้อมแนวทางในการปรับเปลี่ยนคำพูดให้เป็นไปในทิศทางที่ดียิ่งขึ้น ถ้าพร้อมแล้วไปติดตามเนื้อหากันต่อได้เลยค่ะ

รู้ก่อนเข้าใจก่อน กับความหมายของคำว่า Toxic ในบริบทต่าง ๆ

ในปัจจุบัน คำว่า “Toxic” มีความหมายที่ปรับเปลี่ยนไปตามบริบทต่าง ๆ ดังนี้

ความหมายตามตัวอักษร

สำหรับความหมายแบบดั้งเดิมหรือความหมายที่ตรงตัว คำว่า “Toxic” หมายถึง “เป็นพิษ หรือ มีพิษ” ที่มีความเกี่ยวข้องกับสสารหรือสารเคมีต่าง ๆ ซึ่งก่อให้เกิดอันตรายต่อร่างกายพร้อมทั้งสิ่งมีชีวิตอื่น ๆ ได้โดยตรง อย่างเช่น กากกัมมันตรังสี มลภาวะที่เป็นพิษ หรือ สารเคมีอันตรายต่าง ๆ เป็นต้น

ความหมายเชิงบริบทความสัมพันธ์ หรือ Relationships

สำหรับเชิงบริบทนี้ คำว่า “Toxic” หมายถึง ความสัมพันธ์ที่บั่นทอนจิตใจและยังส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตโดยตรง ในส่วนนี้หลายคนอาจจะเกิดความสงสัยว่า ความสัมพันธ์แบบ Toxic คืออะไร?  คำตอบ คือ เป็นรูปแบบความสัมพันธ์ที่มักจะเต็มไปด้วยพลังงานด้านลบ ส่งผลทำให้เกิดการทำร้ายทางความรู้สึก มีการควบคุมบงการและการไม่ให้เกียรติกัน ส่งผลทำให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายต่างก็รู้สึกไร้ค่าและไม่มีความสุข ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบเพื่อน ครอบครัว หรือแม้กระทั่งคู่รักก็ตาม

ความหมายเชิงบริบทความคิดและทัศนคติ หรือ Thoughts & Attitudes

สำหรับความหมายของคำว่า “Toxic” ในเชิงความคิดและทัศนคติ ย่อมหมายถึง ชุดความคิดหรือทัศนคติที่ส่งผลเสียทั้งต่อตนเองและคนรอบข้าง นับได้ว่าเป็นกรอบความคิดที่จำกัดศักยภาพ ส่งผลและสร้างบาดแผลทางด้านจิตใจ อย่างเช่น Toxic Positivity  ที่นับได้ว่าเป็นการบังคับให้ตนเองและคนอื่น ๆ ต้องคิดบวกตลอดเวลาจนกระทั่งปฏิเสธความรู้สึกในด้านลบ เป็นต้น

คำพูด toxic คือ อะไร?

คำพูด toxic คือ ประโยคหรือคำพูดที่ทำร้ายจิตใจพร้อมทั้งบั่นทอนความสัมพันธ์ของคนเราได้ ถึงแม้ว่าบางครั้งผู้พูดเองอาจจะไม่ได้ตั้งใจทำร้ายก็ตาม แต่คำพูดเหล่านั้นก็สามารถบั่นทอนจิตใจและทำให้ผู้ฟังรู้สึกด้อยค่า และสร้างบรรยากาศที่ไม่ปลอดภัยในทางอารมณ์ได้ ส่วนใหญ่แล้วลักษณะของคำพูด Toxic มีดังนี้

• เป็นคำพูดที่แฝงไปด้วยการเปรียบเทียบที่ทำให้ผู้ฟังรู้สึกไม่ดี

• ใช้น้ำเสียงหรือถ้อยคำที่เหมือนว่าหวังดี แต่กลับแฝงไปด้วยคำพูดที่ดูถูก

• เป็นคำพูดเชิงลบต่อเนื่องซ้ำ ๆ จนทำให้ผู้ฟังรู้สึกผิดและหมดกำลังใจไปในที่สุด

คำพูด Toxic มีแบบไหนอย่างไรบ้าง? พร้อมยกตัวอย่าง

ตัวอย่างคำพูด Toxic มีแบบไหนอย่างไรบ้าง ไปดูกันเลยค่ะ

• การพูดวิจารณ์แบบทำลายล้าง เช่น “ทำไมคุณทำอะไรก็ไม่ดีเลย ไม่เคยสำเร็จเลยสักอย่าง” หรือ “ใคร ๆ ก็ทำได้ดีกว่าคุณ”

• พูดเปรียบเทียบ เช่น “เด็กคนอื่น ๆ เขาเรียนเก่งกว่าเธอตั้งเยอะ” หรือ “แฟนเก่าของฉันเขาทำอะไรให้ฉันได้ดีกว่าคุณตั้งเยอะ”

• พูดเพื่อทำให้รู้สึกผิด เช่น “ถ้าเธอรักเราจริง ๆ เธอจะไม่ทำกับเราแบบนี้” หรือ “เราเสียสละทุกอย่างเพื่อเธอ แต่เธอไม่เคยทำอะไรเพื่อเราเลยสักอย่าง”

• พูดเพื่อลดทอนความรู้สึก  เช่น “เธอคิดมากไปเอง” หรือ “เรื่องแค่นี้ก็ยังเก็บมาคิด”

• พูดแสดงความเป็นเจ้าของ เช่น  “แบมจะไปไหนก็ต้องบอกโต้ ไม่บอกโต้ไม่ได้” หรือ “ไม่ว่าคุณจะทำอะไรคุณต้องรายงานให้ฉันได้รู้ทุกอย่างที่คุณทำ”

• พูดเพื่อข่มขู่  เช่น  “ถ้าเธอไม่ทำตามที่ฉันบอก ฉันจะ....” หรือ “ถ้าเธอไม่ฟังฉันแล้วเธอจะเสียใจ”

• พูดจาเหยียดหยาม พูดในเชิงที่ดูถูกเชื้อชาติ ศาสนา เพศ หรือรสนิยมทางเพศ หรือแม้กระทั่งลักษณะทางกายภาพของบุคคล

• การโทษผู้อื่น เช่น  “เพราะคุณเลยที่ทำให้ทุกอย่างมันแย่แบบนี้” หรือ “ถ้าเธอไม่ทำให้เราหงุดหงิด เราคงไม่ตะคอกใส่คุณหรอก”

นอกจากนี้ คำพูด Toxic ยังรวมไปถึงการใช้น้ำเสียงที่ดุดัน หรือแม้กระทั่งการเงียบเฉยเพื่อที่จะลงโทษอีกฝ่าย ซึ่งสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้จะส่งผลต่อสภาพจิตใจของกลุ่มคนที่ได้รับสารหรือได้รับฟังทั้งสิ้น หากคุณสังเกตว่าตนเองหรือคนรอบข้างได้มีการใช้คำพูดต่าง ๆ ในลักษณะในข้างต้น การตระหนักรู้และพยายามหาหนทางเพื่อที่จะแก้ไขนั้นนับได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและสร้างเสริมสุขภาพจิตให้แข็งแรง

ตัวอย่าง 6 คำพูด Toxic ที่ไม่ควรพูดในที่ทำงาน

ในช่วงเวลาทำงานเราทุกคนจำเป็นจะต้องพูดคุยกับใครหลาย ๆ คน ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน หรือแม้กระทั่งกลุ่มลูกค้า และเพื่อให้ทุกท่านเข้าใจมากยิ่งขึ้นว่า คำพูด toxic คือ อะไร คำพูดแบบไหนที่เรียกว่าเป็นคำพูด toxic ทางเราจึงขอยกตัวอย่าง 6 คำพูด toxic ที่ไม่ควรพูดในที่ทำงาน โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. “เราทำแบบนี้มาโดยตลอด”

ถึงแม้ว่าช่วงเวลานั้นคุณจะเป็นฝ่ายถูก แต่การพูดด้วยคำพูดแบบนี้มักจะทำให้ผู้ฟังต่างก็รู้สึกว่า คุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ซึ่งนับได้ว่าเป็นคุณสมบัติที่แย่สำหรับกลุ่มคนทำงาน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสามารถนำสิ่งที่ดีกว่ามาสู่องค์กรได้  โดยทางเราขอแนะนำให้ทุกท่านลองถามฝ่ายตรงข้ามกลับไป ว่าอะไรคือประโยชน์ที่เราจะได้รับจากการลองวิธีใหม่ ๆ เหล่านี้

2. “ขอโทษค่ะ / ครับ แต่....”

ในช่วงเวลาที่คุณรู้สึกผิดเมื่อคุณทำผิดพลาด คำว่า “ขอโทษ” เฉย ๆ ถือได้ว่าเพียงพอแล้ว การมีคำว่า “แต่” เพิ่มเติมขึ้นมาอาจจะทำให้คำขอโทษดูเสื่อมความศักดิ์สิทธิ์ทันที เพราะดูเหมือนว่าคุณแก้ตัวและไม่ได้รู้สึกผิดจริง

3. “ตรงนั้นไม่ใช่หน้าที่ของผม”

อีกหนึ่ง คำพูด toxic คือ “ตรงนั้นไม่ใช่หน้าที่ของผม” ประโยคนี้ถือได้ว่าเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดหากคุณเลือกที่จะพูดกับหัวหน้า เนื่องจากแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ได้แคร์บริษัทที่คุณทำงานอยู่ หากคุณรู้สึกว่าตัวเองงานเยอะจนเกินไป คุณสามารถพูดเรื่องนี้กับหัวหน้าโดยตรงได้ว่า ตอนนี้คุณมีภาระในมือมากแค่ไหน หรือคุณสามารถเริ่มไปช่วยงานอื่น ๆ ได้ภายในเมื่อไหร่ เป็นต้น

4. “มันดูเป็นไอเดียโง่ ๆ แต่....”

หากคุณเชื่อว่าไอเดียของคุณแย่หรือไม่ดีอยู่เสมอ คุณควรเลิกคิดแบบนี้ เพราะจะส่งผลทำให้ทุกคนมองว่าคุณไม่มีความมั่นใจในตัวเองหรือแม้กระทั่งไอเดียของคุณเอง ส่งผลทำให้ความคิดเห็นของคุณดูด้อยค่าในที่ทำงาน

5. “แล้วผมได้ประโยชน์อะไรล่ะ”

อีกหนึ่ง คำพูด toxic คือ “แล้วผมได้ประโยชน์อะไรล่ะ”  คำพูดนี้แสดงให้เห็นว่าคุณกำลังนึกถึงแต่ผลประโยชน์ของตนเอง และกำลังยึดตนเองเป็นศูนย์กลางทั้งหมด บางครั้งคุณอาจจะต้องช่วยเหลือเพื่อร่วมงานบ้าง ซึ่งหัวหน้างานส่วนใหญ่ก็ไม่ได้ชอบคนที่ไม่รู้จักการทำงานเป็นทีม

ตัวอย่าง คำพูด Toxic ของแฟน

ในด้านของความสัมพันธ์ของคู่รัก บางครั้งอาจจะมีบทสนทนาหรือคำพูดที่ดูเหมือนเป็นความห่วงใย แต่กลับสร้างบาดแผลทางใจได้เช่นกัน และอาจจะเป็นสาเหตุที่ทำให้ความสัมพันธ์มีลักษณะไม่เท่าเทียม ฝ่ายหนึ่งรู้สึกถูกควบคุมและไม่เป็นตัวของตัวเอง จนนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่เป็นพิษ หรือ Toxic Relationship ได้ในที่สุด โดยตัวอย่างคำพูด toxic ของแฟนหรือคู่รัก มีดังนี้

• “เรารักเธอนะ แต่ถ้าเธอผมและหุ่นดีเหมือนเมื่อก่อนคงดีกว่านี้”  คำพูดนี้เหมือนอีกฝ่ายห่วงสุขภาพของอีกฝ่าย แต่จริง ๆ แล้วเป็นการพูดกดดันในเรื่องของรูปร่าง

• “ที่เราดุเธอ ว่าเธอ เพราะเรารักเธอนะ”  คำพูดนี้ได้ใช้ความรักมาเป็นข้ออ้างเพื่อที่จะควบคุมอีกฝ่าย

• “ทำไมเธอไม่ดีเหมือนแฟนคนอื่น ๆ บ้างเลย”  คำพูดนี้เป็นการเปรียบเทียบที่จะทำให้คู่รักรู้สึกไม่ดีพอและส่งผลต่อจิตใจของคู่รักได้

• “ถ้าเธอรักเราจริง เธอต้องทำได้สิ”  คำพูดนี้เปรียบเสมือนเป็นการกดดันและนำความรักมาเป็นเรื่องต่อรอง

คำพูด Toxic กับคน Toxic ต่างกันอย่างไร?

หลายคนอาจจะสงสัยว่า คำพูด Toxic กับคน Toxic ต่างกันหรือไม่อย่างไร? คำตอบก็คือ ถึงแม้ว่าจะใช้คำเดียวกัน แต่มีความหมายที่ต่างกัน โดยทางเราขอสรุปสั้น ๆ ดังนี้

• คำพูด toxic คือ พฤติกรรมการสื่อสาร ซึ่งเกิดเป็นครั้งคราวได้

• คน toxic คือ รูปแบบนิสัย  ซึ่งมีพฤติกรรมหรือคำพูด toxic ซ้ำ ๆ อย่างต่อเนื่องทุกช่วงทุกเวลาจนกลายเป็นเรื่องปกติ

พฤติกรรม Toxic มีอะไรบ้าง?

บางครั้งการที่เราได้อยู่ใกล้ใครสักคนนาน ๆ อาจจะส่งผลทำให้เรารู้สึกเคยชินจนมองข้ามสัญญาณเตือนบางอย่างไป โดยในบทความนี้ Rongram Job ขอรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมต่าง ๆ ที่สามารถระบุได้ถึงลักษณะของคน Toxic ได้อย่างชัดเจน เรามาลองเช็กกันเลยดีกว่าว่า มีใครบ้างที่กำลังปล่อยพลังงานลบที่สร้างความบั่นทอนจิตใจของเราอยู่บ้าง

• ชอบพูดวิพากษ์วิจารณ์คนอื่นอยู่เสมอ และมักจะจับผิดพร้อมทั้งพูดวิจารณ์ในเรื่องเล็กน้อย

• เป็นคนเห็นแก่ตัวและไม่เห็นอกเห็นใจผู้อื่น

• ชอบที่จะควบคุมทุกอย่างและไม่เปิดโอกาสให้คิดต่าง

• เป็นคนที่ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง

• คอยสร้างความขัดแย้งและสร้างดราม่าภายในกลุ่มเสมอ

• มักจะพูดถึงตัวเองตลอดเวลาและไม่ค่อยสนใจฟังเรื่องราวของผู้อื่น

• ไม่สามารถเข้าใจหรือร่วมรู้สึกความทุกข์ของผู้อื่น อาจจะพูดเย็นชาและไม่ใส่ใจ

• มักจะแสดงความโกรธ พูดเสียงดัง และมีพฤติกรรมต่าง ๆ ที่น่ากลัวเพื่อให้ตนเองได้สิ่งที่ต้องการ

• หลีกเลี่ยงงานและความรับผิดชอบของตนเอง พร้อมทั้งผลักภาระให้กับคนอื่น

• เมื่อคุณได้อยู่กับพวกเขาแล้วคุณมักจะรู้สึกเครียด กังวล และไม่สบายใจอยู่เสมอ

• เป็นคนที่ชอบใช้กลเม็ดทางด้านจิตวิทยา อย่างเช่น ทำให้สับสน ทำให้รู้สึกผิด ใช้ความเงียบเป็นอาวุธ

• เป็นคนที่ชอบก้าวก่ายชีวิตส่วนตัวของผู้อื่น ไม่เคารพความเป็นส่วนตัวหรือพื้นที่ส่วนตัว

รวมวิธีเช็กว่าตัวเองเป็นคน Toxic ไหม?

โดยปกติแล้วการมองคนอื่นนับได้ว่าเป็นเรื่องง่าย แต่ถ้าจะหันมาสำรวจตัวเองอาจจะต้องใช้ความกล้าสักนิด เพราะไม่มีใครอยากจะเป็นคน Toxic ไหม ซึ่งบางครั้งเราอาจจะเผลอตัวทำพฤติกรรมบางอย่างที่ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของคนอื่นไปโดยไม่รู้ตัว

สนทนากับผู้อื่นแต่บทสนทนายังคงวนเวียนอยู่แต่เรื่องของเราเอง

ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาที่เราคุยกับเพื่อน คุยกับคนในครอบครัว เรามักจะเป็นฝ่ายที่พูดถึงแต่เรื่องของตัวเราเองเสียส่วนใหญ่ จนกระทั่งลืมถามไถ่หรือรับฟังเรื่องราวของผู้อื่นบ้าง

เผลอตัดสินการกระทำของผู้อื่น

เรามักจะมองว่าความคิดของเราถูกเสมอ และพยายามแนะนำให้คนอื่นทำตามที่เราคิดอยู่เสมอ ซึ่งเป็นไปในทางบังคับ

คุณพูดคำว่า “ขอโทษ” ครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่

เมื่อเกิดความผิดพลาด คุณมองหาเหตุผลเพื่อปกป้องตนเองก่อนหรือว่ายอมรับ และกล่าวคำขอโทษอย่างจริงใจได้ทันทีโดยที่ไม่รู้สึกเสียหน้า

รู้สึกยินดีกับความสำเร็จของผู้อื่นจริง ๆ ไหม?

เมื่อเห็นคนใกล้ตัวคุณประสบความสำเร็จหรือได้ดี คุณชื่นชมพวกเขาจากใจจริงของคุณไหม หรือมีความรู้สึกอิจฉาเล็ก ๆ และเริ่มหันมาเปรียบเทียบกับตัวเอง

การที่เราทุกคนยอมรับว่าอาจจะมีพฤติกรรมต่าง ๆ เหล่านี้บ้างนับได้ว่าไม่ใช่เรื่องผิด แต่คือสัญญาณที่ดีที่จะแสดงให้เห็นว่าเรามีความพร้อมที่จะพัฒนาตนเองให้เป็นคนที่ดีขึ้น และพร้อมที่จะเป็นพื้นที่ปลอดภัยให้กับคนรอบข้างได้

แล้วสังคม Toxic คืออะไร?

สังคม Toxic คือ สภาพแวดล้อมหรือกลุ่มคนที่นับได้ว่ามีพฤติกรรมในแง่ลบที่ส่งผลทำให้เกิดการบั่นทอนต่อจิตใจ ไม่ว่าจะเป็นในกลุ่มเพื่อน ในที่ทำงาน หรือแม้กระทั่งในสังคมออนไลน์ก็ตาม โดยลักษณะเด่น ๆ ก็คือ เต็มไปด้วยการนินทา, โยนความผิดให้กัน, การไม่ยอมรับในความแตกต่าง เมื่อเป็นเช่นนี้บรรยากาศโดยรวมจึงขาดความปลอดภัยทางด้านจิตใจและมักจะเต็มไปด้วยความกดดันเสมอ

Toxic People คือคนแบบไหนกันแน่?

Toxic People ไม่ได้หมายถึงคนที่ไม่ดีโดยเนื้อแท้ แต่ Toxic People คือกลุ่มคนที่มีพฤติกรรมหรือทัศนคติที่สร้างความอึดอัดให้เกิดขึ้นได้ภายในวงสนทนา อย่างเช่น เป็นคนที่มองโลกในแง่ร้ายตลอดเวลา, พยายามทำให้คนอื่นรู้สึกว่าด้อยค่าโดยไม่รู้ตัว, ชอบพูดเปรียบเทียบในเชิงลบ, การสื่อสารที่มักจะแอบแฝงไปด้วยการดูถูกหรือคำพูดประชดประชัน ทั้งหมดนี้นับได้ว่าเป็นพฤติกรรมที่เข้าข่าย Toxic People ทั้งสิ้น

สาเหตุหลัก ๆ ที่ทำให้เป็น Toxic People

• การเติบโตภายในครอบครัวที่มีพฤติกรรม Toxic หรือเคยถูกกระทำรุนแรงทางด้านอารมณ์ อาจจะส่งผลทำให้บุคคลได้เรียนรู้และซึมซับรูปแบบพฤติกรรมเหล่านั้นได้  

• บุคคลที่มีปัญหาทางด้านอารมณ์หรือทางด้านสุขภาพจิตที่ไม่ได้รับการดูแลหรือเข้ารับการรักษา อาจจะแสดงออกผ่านพฤติกรรม Toxic เพื่อที่จะจัดการกับความรู้สึกของตนเอง

• เป็นบุคคลที่ขาดทักษะในการสื่อสารและทักษะการเข้าใจในความรู้สึกของผู้อื่น

• มีความเชื่อและค่านิยมที่บิดเบือนไป โดยเชื่อว่าการควบคุมและการกดขี่ผู้อื่นเป็นสิ่งที่ถูกต้องผ่านการสร้างความสัมพันธ์

• เป็นบุคคลที่มีความภาคภูมิใจในตนเองต่ำและพยายามยกตนข่มผู้อื่นเพื่อให้รู้สึกดีขึ้น

• บางคนได้มีการเลือกใช้พฤติกรรม Toxic เพื่อที่จะดึงดูดความสนใจและได้รับการยอมรับจากผู้อื่น

วิธีรับมือคน Toxic และคำพูด Toxic ในที่ทำงาน

การต้องอยู่ใกล้กับกลุ่มคน Toxic ที่มีแต่คำพูด Toxic นับได้ว่าเป็นเรื่องที่บั่นทอนพลังกายและพลังใจอย่างมากที่สุด เพราะ คำพูด toxic คือ สิ่งที่ทำร้ายจิตใจของคุณได้โดยง่าย  การเรียนรู้วิธีรับมือที่ถูกต้องจึงเปรียบเสมือนเป็นเกราะป้องกันให้กับสุขภาพจิตของเราได้

1. ควรตั้งขอบเขตในการสนทนาให้มีความชัดเจน

เมื่อเราไม่สามารถควบคุมคำพูดของคนอื่น ๆ ได้ แต่ในขณะเดียวกันเราสามารถกำหนดขอบเขตของเรื่องที่เราจะพูดคุยหรือสนทนาได้ หากพวกเขาพยายามลากคุณเข้าสู่บทสนทนาในแง่ลบ อย่างเช่น นินทาผู้อื่น วิพากษ์วิจารณ์ผู้อื่นอย่างสนุกปาก ในกรณีนี้คุณสามารถปฏิเสธอย่างสุภาพได้ หรือเปลี่ยนไปคุยเรื่องอื่น ๆ ที่สร้างสรรค์กว่าได้

2. ไม่ควรตอบโต้ทุกคำพูด

เมื่อคุณต้องพบเจอกับคน Toxic ส่งผลทำให้บ่อยครั้งที่ คำพูด toxic คือ หลุมพรางที่คอยยั่วยุอารมณ์ของคุณ การเลือกที่จะนิ่งเฉย ไม่ทำการตอบโต้ใด ๆ ในทุก ๆ ประเด็น ไม่ได้หมายความว่าคุณจะยอมแพ้พวกเขา แต่นับได้ว่าเป็นการเลือกที่จะไม่สิ้นเปลืองพลังงานชีวิตไปกับเรื่องไร้สาระ เพียงแค่ตอบสนองสั้น ๆ หรือแค่พยักหน้าพร้อมทั้งเปลี่ยนเรื่อง จะส่งผลทำให้คน Toxic หมดสนุกและเลิกยุ่งกับคุณไปในที่สุด

3. พยายามรับฟังได้แต่ไม่ควรเอาใจไปจม

คุณควรฝึกฝนการเป็น “ผู้สังเกตการณ์” แทนที่จะเป็น “ผู้ร่วมสถานการณ์” เมื่อคุณต้องรับฟังเรื่องราวในแง่ลบ ให้คุณพยายามแยกข้อเท็จจริงออกจากอารมณ์ และหมั่นเตือนตัวเองอยู่เสมอว่า ความรู้สึกหรือปัญหาของคนอื่นย่อมเป็นความรับผิดชอบของคนอื่นเช่นกัน การกระทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถรับฟังได้อย่างเข้าใจ และคุณก็ไม่ได้ปล่อยให้พลังงานลบเข้ามาทำร้ายจิตใจคุณนั่นเอง

4. ควรหลีกเลี่ยงการอยู่ลำพังกับคนที่ทำให้คุณรู้สึกอึดอัด

ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรม Toxic หรือ คำพูด toxic คือ สิ่งที่แสดงออกมาได้อย่างเต็มที่เมื่ออยู่กันตามลำพัง เนื่องจากไม่มีคนอื่น ๆ รู้เห็นหรือเป็นพยาน หากเป็นไปได้คุณควรเลือกที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับคน Toxic ในพื้นที่ที่มีคนอื่น ๆ อยู่ด้วยเท่านั้น อย่างเช่น ในที่ประชุม วงกลุ่มสนทนา หรือการมีบุคคลที่สามอยู่ด้วย ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่คน Toxic จะแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมกับคุณได้

5. ควรฝึกปฏิเสธคำขอที่ไม่สมเหตุสมผล

อีกหนึ่งสิ่งที่คุณจะต้องฝึกฝน นั่นก็คือ การปฏิเสธคำขอที่ไม่สมเหตุสมผล เนื่องจากคนประเภทนี้มักจะขออะไรเกินขอบเขต หากคุณกล้าที่จะปฏิเสธแบบชัดเจนและสุภาพ นับได้ว่าเป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ยอมให้ใครเข้ามาก้าวล้ำชีวิตคุณได้ง่าย ๆ

6. หากคุณเริ่มเหนื่อยใจ ให้คุณลองเว้นระยะดูบ้าง

การเว้นระยะไม่ได้หมายความว่าคุณจะตัดขาดเสมอไป แต่เป็นการลดความถี่ในการพบเจอ อย่างเช่น การตอบข้อความช้าลง การ Mute พวกเขาในโซเชียลมีเดีย เป็นต้น เพื่อให้คุณมีพื้นที่และช่วงเวลาในการฟื้นฟูจิตใจของตนเอง

7. การตัดขาด คือทางออกที่ดีที่สุด

บางความสัมพันธ์ที่ส่งผลกระทบเลวร้ายต่อชีวิตของคุณแบบต่อเนื่อง และไม่มีแนวโน้มว่าทุกอย่างจะดีขึ้น สำหรับกรณีนี้คุณควรตัดขาด ซึ่งนับได้ว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายที่จำเป็น ถึงแม้ว่าจะเป็นเรื่องยากสำหรับคุณ แต่คุณต้องจดจำไว้ว่า สุขภาพจิตของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเสมอ

8. ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเมื่อได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง

เมื่อคุณพบว่าความสัมพันธ์กับ Toxic Person กลายเป็นบาดแผลทางใจที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของคุณ ส่งผลทำให้คุณเครียด วิตกกังวล หรือมีอาการซึมเศร้า การขอความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยาหรือนักจิตบำบัดถือได้ว่าเป็นทางออกที่ดีที่สุด และไม่ใช่เรื่องที่น่าอายแต่อย่างใด แต่จะเป็นหนทางที่จะช่วยให้คุณได้ฟื้นฟูจิตใจของตนเองให้กลับมาใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุขอีกครั้ง

สรุป

จะเห็นได้ว่า คำพูด toxic คือ ถ้อยคำที่สร้างบาดแผลและผลกระทบต่อจิตใจผู้อื่นได้เป็นอย่างมาก ถึงแม้ว่าบางครั้งจะเป็นคำพูดที่เหมือนหวังดีแต่ก็ยังสร้างผลเสียทางจิตใจได้เช่นเดียวกัน ไม่ว่าจะในที่ทำงานหรือในความสัมพันธ์ส่วนตัว สิ่งสำคัญก็คือ เราควรระมัดระวังให้มากที่สุด เนื่องจากการเลือกใช้คำพูดนับได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญทั้งทางด้านการใช้ชีวิตและในการทำงาน หากเราเลือกที่จะใช้คำพูดไม่ดีหรือเป็นคำพูด toxic ย่อมส่งผลทำให้ภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของเราเสื่อมเสียได้ เพราะฉะนั้น อย่าลืมให้ความสำคัญกับการหยุดคิดก่อนพูด และควรเลือกใช้คำพูดเชิงบวกที่จะช่วยให้ผู้ฟังรู้สึกมีคุณค่า การเลือกใช้คำพูดที่อ่อนโยน มีความชัดเจนพร้อมทั้งให้เกียรติแก่ผู้ฟัง จะยิ่งช่วยสร้างบรรยากาศที่ดี และยังช่วยลดการเกิดพิษทางใจและบาดแผลทางใจได้อีกด้วย